第17章 新董事长
如果说四年前的冠淞帅气挺拔、温润如玉,那么如今的冠淞已经彻底的成熟了。
那张让人倾慕的脸庞已经不适合再用帅气形容,那英挺的气质举手投足间散发着男人独有的俊朗。当初茶点屋中那个温柔的大男孩已经把那抹温柔尽数藏在了心底,如今成熟的男人只悄然站在那里就让人感觉不怒自威。
这四年里冠淞在国外过得并不轻松,以秦家的条件他完全可以像秦爸爸说的那样宿璧处优,他可以前呼后拥甚至可以纸醉金迷。但是他没有,就连秦爸爸要给他雇佣一个打扫房间的钟点工都被他拒绝了。
这四年,他在国外最知名的西装定制公司做过部门经理、做过市场调研、管过制衣工厂,甚至他还做过采购布料的小职员
人生就是这样,只有多经历一些事情,多经过一些磨砺,才能成为更好的自己。不论是否有高官贵胄的家世,成长都只能自己去经历。
秦家虽然不需要冠淞如此的辛苦,但是要想接管冠松集团这是他必须经历的蜕变。
秦董事长并不反对儿子这样做,恰恰相反,冠淞会做这样的选择多半也是受秦爸爸这些年的“空杯”教育思想熏陶。
秦爸爸在培养儿子的问题上一直崇尚持盈不溢、盛而不骄的理念。他一直认为身居高位者如果哪一天觉得自家的企业已经很大很了不起了,那么这企业怕是就真的做到头了,不会再有太大的发展。
冠淞刚刚接任集团,这座十六层百货大楼的员工们和董事会的成员们并不这样看。
冠淞今年不过26岁,在这些“老”字辈管理层的眼里,他不过是一个靠着自己老爹打下的江山坐享其成的家伙。
虽然那天他赢了西装设计比赛,但那只是纸上谈兵,就算他真能做出好的西装来,但那也并不代表他能接管好这家公司,在这没有硝烟的商场之上,可不是光靠技术就能立足的。
冠淞在接任集团后并没有马上给各部门部署任务,这些“老”字辈员工的想法,他通过这几天的短暂接触大致了解了一些。并且经过他的仔细观察,发现了集团一些小的问题,比如集团没有员工的意见箱、市场部的客户消费习惯调查做得并不到位、销售报表和生产报表是按月上报的
三天后,冠淞在集团总部百货大楼的十五层会议室里,正式召开了总部管理层大会,集团的其他董事们也被邀请出席。这场大会并没有过多的形式化,没有员工主持,没有过多的客套,从头至尾只有冠淞自己独掌大局。
十五层的大会议室里响起了好听的、圆润的嗓音:
“各位董事大家好,各位管理层的干部员工们大家好。百忙之中召大家前来是有几件小事要和大家探讨。”他并没有说刚刚接任请大家多多关照之类的客套话,因为冠淞已经习惯商业化的快节奏和现实感。
他要管理这家公司,要带着公司更好的发展,同时带给员工更好的收入,让他们过上更好的生活,这些不是靠员工和董事们照顾得来的。
或者说得更确切些,在座的各位都是他要照顾的对象。今后的工作中作为一个好的领导者,他要容忍他们的缺点,任用他们的优点。因此他毫不客气的选择了直接切入。
“经过几天的观察,我发现集团存在很多小的问题。”
底下的各部门的管理层们都低着头,并不以为然。董事们也都不把这含着金汤匙出生的小毛孩放在眼里,只是坐在那里等待他的下文,偶尔还露出轻蔑的神情。
冠淞看了看下面在座各位的反应接着说:“首先,我们公司的员工意见箱太过形式化,大家看看我们会议室的这个意见箱,这是整座大楼里仅存的三个意见箱中的一个。普通员工会到这里来吗?其他两个意见箱在商场里的位置也太过隐蔽。我们在害怕什么?是害怕这意见箱影响了卖场装饰的美观吗?”
底下的员工看冠淞在这样的小事上做文章,并没有反应。
冠淞也并不在意,继续说:“总务部,两天的时间,后天早晨我来到集团上班时要看到,十四楼以下每一层的电梯口都要有一个意见箱。旋转电梯口要有一个,直接升降电梯口也要有一个,也就是每层要有两个意见箱。高度定在一米五,并且员工意见箱和顾客意见箱通用。还有一周以后集团名下的各城市分部卖场、八家制造厂也要同样实施,拍照为证发到我的邮箱。”他说得干脆、确定。
总务部的经理连忙起身回答:“是的董事长。”
“其次,集团总部做出的消费者购买习惯调查表,并不十分详尽具体。除了现有的问题,还应该加上几项。比如说,调查表上并没有询问顾客,他们衣柜里的西装都适合什么场合穿,出席每种场合的西装所占的百分比例是多少。只问了他们几年或是几个月会买几套西装,愿意花多少钱买一套西装,这是不够的。”冠淞说完看看下面。
各部门的管理层员工,听他们的新董事长提出这样的问题,此时才知道他是有备而来。
“还有我们调查的客户群体也不够全面,只是单纯的在街上堵几个人潦草的回答,这样应付的结果是完全不可依据的。市场部,一天的时间,我要看到全新的调查问卷样板,上面的问题要有价值,去掉冗杂的增添不足的。三天之内修改周全正式应用。”
市场部的总监微笑着回答:“是的董事长。”
冠淞继续说:“还有,我看到集团总部百货大楼、分部百货大楼的销售报表都是按月上报,各制造厂的生产报表也是按月上报的。这本无可厚非,国内的大多数公司的销售报表和生产报表基本也都是按月上报,那我们的竞争优势何在?因为我们经营的是服装而不是食品或家用物件,服装与其他行业最大的不同在于它是有节气性的。尤其处在换季的月份,某些关键的月份如果我们错过了,几乎就等于错过了一年的机会。一个月的周期太长了!”
他轻蹙着眉头顿了顿又说:“销售部的负责人,从今天开始我要看到你们的周报,总部和各地分布的销售报表要分别上报。并且分楼层上报到我这里,分类别报到销售部总经理处,分款式报到各部门经理处。”
集团的百货大楼是把经营的各种产品分楼层归纳聚集摆设,并且分类别陈列的。例如:一楼专卖各式男款皮鞋,又分为商务正装皮鞋、休闲皮鞋、运动款皮鞋等。三楼专卖西装配饰,又分为衬衫、领带、领带夹、口袋巾等。
“制造部的负责人,同样我也要看到你们的周报,八家制造厂每周生产了每种商品多少件商品要报到我这里。”
冠淞让销售部和制造部这样上报绝对不是在故意为难他们。他可以从这些数据中看出哪种商品在这一周是受欢迎的,哪种商品可能会脱销,哪种商品又有可能会积压。这些都至关重要,一个月如果才看到报表就会来不及调整生产,错失消费者。
冠淞就这样一项一项事无巨细的布置着,有时从小事着手,有时从大事落笔。一场大会不过才开了多半个小时,却精细的布置了很多事情。
在座的董事们看着冠淞干脆利落的布置任务,倒有几分架势,觉得也还不错,但不过在他们心中也只有几分,如此年轻怎能镇得住下属?
是他们大错特错了,现代社会的公司管理绝不是封建统治,做一个员工信服的领导绝不是武力威吓。
几个月后他们会发现,冠淞完全可以微笑着拒绝他们,哪怕只有一丁点的不合理的要求,并且让他们说不出一点意见。也许到那时他们就不会觉得这新来的董事长压不住下属了。
几天过后,不出冠淞所料,各部门的执行结果并不尽如人意。除了总务部的意见箱全部钉好了,并且各地分部卖场和工厂也都如法而至,其他部门的工作完成的并不很好。
市场部的调查问卷在三次改进后终于让冠淞点了头。销售部和市场部存在现有商品数量不清的问题,焦头烂额。冠淞又提示他们清点仓库先上报现有数据,再做其他。
根据他们上报的数据显示已经有一部分积压商品,冠淞果断的分配市场部的总经理,让他交待手下得力的营销经理做了这一季的打折清仓酬宾活动。
短短的一个月,冠淞把集团的事务分配的井井有条,他已经把自家企业的战略目标把握的十分准确。哪个地区的分卖场较火、哪个地区的分卖场相对滞后、什么产品受欢迎、什么产品需要改进他已经烂熟于心。
这个新上任的董事长时时让大家吃惊。你刚觉得他只是生得眉如墨画、眸似星辉并没有真才实干时,他就能指出工作中你看不到的问题;你刚觉得他家世显赫、前呼后拥不能吃苦受累时,他就在极短的时间内完成了你认为根本不可能做到的事情。
直到大家一个月的观察过后,集团上上下下的员工终于心悦诚服。他们改变了自己当初所有的看法,他们终于承认自家的新董事长除了过分年轻了一些、过分英俊了一些,其他的真的无可挑剔。而年轻英俊似乎也没什么不好。
本站重要通知:请使用本站的app,无广告、破防盗版、更新快,会员同步书架,请关注微信公众号gegegengxin(按住三秒复制下载读器!!
